Innehåll
- Vad gör att oss åt speciella på den svenska spelmarknaden
- Spelbibliotek och våra leverantörer
- Betalningar och snabba uttag
- Kundservice samt hjälp
- Säkert spelande
Vad som gör att oss speciella inom casinomarknaden
Hos detta casino har vi strategiskt antagit en mycket radikal position på casinobranschen. När PlayOJO introducerades inom svenska spelmarknaden förändrades branschen för alltid. Vår filosofi baseras på fullständig transparens och ärlighet där alla användare inte någonsin måste fundera sig över kring gömda villkor eller krångliga bonuskrav.
Vi här erbjuder inga traditionella bonuserbjudanden som har krångliga regler. Istället får alla våra spelare direkt cashback för alla spelrunda, vilket betyder att dina pengarna omedelbart kan uttag av fri från några typer av begränsningar. Detta system kallas OJOplus-systemet och är faktiskt är registrerat som ett unikt återbäringssystem. Alla snurr genererar cashback som återbetalas genast på spelkonto, och alla dessa pengar är verkligen dina att fritt använda utan några någon typ av villkor.
Öppna villkor som tydligt skiljer oss åt från konkurrenter
Vår verksamhetsmodell vilar på att skapa varaktig kundlojalitet istället än kortsiktiga och marketingtricks. Alla spelares tillit är vårt mest centrala kapital, och av den anledningen har vi radikalt casinot tagit bort alla former av dolda villkor. Enligt statistik från den svenska uppgifter från statliga tillsynsrapporten redovisar spelare maximal tillfredsställelse då bonusvillkoren är tydliga och helt utan kryphål.
| Omsättningskrav 35-50x | Noll bonuskrav |
| Maxuttag på bonuspengar | Inga som helst restriktioner när det gäller uttag |
| Otydliga villkor i den villkoren | Transparent kommunikation |
| Bonuskonto med olika restriktioner | Riktiga kontanta pengar omedelbart |
| Tidsbegränsade erbjudanden | Permanent OJOplus-system |
Spelurvalet och leverantörer
Vårt spelurvalet innehåller uppemot 3000 olika casinospel från världens industrins största utvecklare. PlayOJO samarbetar med totalt över åttio olika spelstudios med syfte att kunna garantera maximal bredd samt kvalitet. Från klassiska slots till avancerade live casino-upplevelser kan alla användare uppleva ett omfattande utbud.
Kategorisering av vårt spelurvalet
- Slots samt slotmaskiner: Uppemot tvåtusen femhundra spel inklusive progressiva megajackpot jackpottar, Megaways samt traditionella fruktmaskiner från ledande utvecklare som NetEnt, Microgaming och populära Play’n GO Games
- Live casino: Professionella croupierer i realtid-streaming med spännande val såsom blackjack, roulette-varianter, live baccarat och game shows från ledande Evolution Gaming och Pragmatic Play Live
- Casinospel: Digitala RNG varianter av klassisk pokerspel, 21 och europeisk roulette med många varierande versioner och insatsgränser
- Progressiva jackpottar: Progressiva jackpottar såsom Mega Moolah och populära Divine Fortune med potentiella miljontals SEK i jackpot prispoolen
Alla spel granskas regelbundet med syfte att kunna säkerställa rättvisa spelresultat genom tredje parts granskningsorgan. Casinot använder godkända slumptalsgeneratorer som verifieras av organisationer som eCOGRA och iTech Testing Labs för att att säkerställa att varje alla snurr är 100% random samt opartisk.
Transaktioner samt uttag av vinster
Transaktionsprocessen på detta vårt online casino är noggrant designad för största möjliga valfrihet samt trygghet. PlayOJO tillhandahåller ett väldigt brett spektrum av av betalsätt som speciellt är omtyckta bland svenska casino kunder, inklusive både traditionella bankmetoder som moderna digitala alternativ.
| Trustly | Instant | 0-24h | 100 kr |
| Bankkort Visa/Mastercard | Direkt | 1-3 dagar | 100 kronor |
| Swish | Direkt | Samma dag | 100 kronor |
| Neteller | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 kronor |
| Skrill | Instant | 0-24 timmar | 100 kr |
Vi tar aldrig ingen transaktionsavgift för in- och utbetalningar eller för uttag av vinster, vilket alltid medför att varje hela det summan varje gång krediteras på användarens konto. Identifikationsprocessen är väl effektiviserad och den behöver enbart basala verifieringsdokument med syfte att efterleva regelverket från den svenska tillsynsmyndigheten.
Support och assistans
Vårt supportteam finns redo att hjälpa 24 timmar om dygnet genom flera olika kontaktvägar. Teamet värdesätter snabba responstider och robusta professionella hjälplösningar på samtliga varje spelarrelaterade förfrågningar, oavsett om det gäller tekniska spel problem och kontospecifika funderingar.
Kontaktvägar och hög tillgång
- Livechatt: Omedelbar kontakt med kundserviceagenter som talar flytande svenska, tillgänglig dygnet 24/7 med en genomsnittlig svarstid under bara två korta minuter
- E-postkontakt: Omfattande svar och lösningar på avancerade funderingar på under 12 timmar, utmärkt för ärenden som verkligen kräver skriftlig dokumentation
- FAQ-område: Omfattande hjälpdatabas som innehåller information på alla vanliga förfrågningarna om spelkonto, in- och utbetalningar samt casinospel
- Telefon-kundservice: Direktnummer för högprioriterade ärenden med svensktalande personal på kontorstid
Alla teammedlemmar får regelbunden kompetensutveckling med syfte att garanterat hålla sig helt ajour om licensuppdateringar, nya speltitlar och viktiga tekniska uppgraderingar. Detta faktum försäkrar att våra spelare alltid garanterat erhåller riktig och alltid senaste kunskap.
Ansvarsfullt spel
Ansvarsfullt spelande är en central hörnsten i casinots operation. PlayOJO erbjuder alltid omfattande spelskyddsverktyg som assisterar medlemmar att kunna bibehålla kontrollen för deras spelmönster. Alla spelkonton har omedelbar tillgång till funktioner som insättningsbegränsningar, spelgränser och självexkluderings funktioner vilka enkelt kan direkt aktiveras omedelbart genast i kontoinställningarna.
Samarbete med professionella organisationer så som Stödlinjen för spelberoende samt Spelpaus erbjuder spelare direkt tillgång till mycket kvalificerad assistans när det krävs. Vi använder även dessutom spelanalysverktyg vilka automatiskt detekterar eventuella varningstecken och då proaktivt då kontaktar individer vilka demonstrerar tecken på ett problematiskt och riskfyllt spelmönster.
Genom vår licensierade vår licens från statliga Spelinspektionen adherererar vi stränga licensregler angående marknadsföring, spelbegränsningar och alltid dataskydd i enlighet med GDPR-förordningen. Detta betyder att alla användarnas personliga och känsliga information hanteras med högsta möjliga datasäkerhet och informationen inte lämnas ut till tredje parter utan spelarens uttryckligt medgivande.